Cabinet – Développement
Formation recommandée

L’essentiel de la médiation

Cycle de formation de 5 jours



OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES


Déontologie du médiateur, entrée en relation avec les parties, notion et fonction des conflits, etc. sont autant de thèmes abordés par les formatrices, pour atteindre les objectifs ci-dessous fixés:
> appréhender le rôle de médiateur au regard des enjeux juridiques,
> créer des alliances plutôt que des coalitions,
> déchiffrer les fonctions du conflit,
> conduire une médiation par le franchissement d’étapes essentielles.




COMPÉTENCES VISÉES


> La formation suivie garantit l’aptitude à la pratique de la médiation (notamment dans le cadre de l’inscription en tant que médiateur judiciaire auprès des cours d’appel).
> Elle assure les compétences mobilisables dans les fonctions en lien avec la gestion des conflits.




CHOIX PÉDAGOGIQUES


> Les formatrices dispensent un contenu théorique aux participants, par la discussion, la mise en commun et le débat. Elles s’appuient sur leur expérience, mais également sur celle des participants. Le partage d’expérience est alors privilégié. La mise en pratique y est toutefois essentielle: nos intervenantes sont d’abord des professionnelles expérimentées pratiquant la médiation civile (conflit de voisinage...), sociale (en entreprise), familiale, ou commerciale. La formation est composée pour deux tiers de mises en situation et d’exercices pratiques, afin de développer des compétences relationnelles et méthodologiques.
> Le contenu et la pédagogie de la formation combine donc l’apport théorique (un tiers) et l’aspect pratique (deux tiers).
> Les connaissances théoriques permettent de présenter et d’expliquer les différents concepts, de prendre du recul sur certaines situations afin d’affiner leur analyse. C’est la garantie d’une bonne prise en main du conflit.
> Des exercices et mises en pratiques viennent illustrer les propos. La formatrice s’assure de l’acquisition des compétences des participants grâce à des jeux de rôle et mises en situations. Ces entraînements promettent un niveau certain de connaissances et d’acquis pratiques.
> Des supports papier, sous forme de livrets, sont remis en début de cursus. Ils retracent les points forts à retenir. Composés de schémas, définitions, et de témoignages pratiques, ils sont un repère pendant et après la formation. Leur version numérique PDF peut également être transmise.




PROGRAMME


Jour 1 – L’entrée en relation (7h)

Sensibilisation aux enjeux juridiques
> Cadre déontologique et éthique de la médiation

> Cadre juridique (rappel des textes sur la médiation judiciaire)

L’entrée en relation: créer des alliances plutôt que des coalitions
> L’importance de la relation à établir face aux personnes en conflits et en difficulté à passer de la position d’adversaire à celle de partenaire.
> Comment rejoindre chacun des protagonistes dans sa logique et l’amener de la compétition à la coopération.

Mise en pratique
> Exercices de mise en communication / jeux de rôles


Jours 2 et 3 – Le conflit et ses différents aspects (14h)

> De l’importance pour l’expert à modifier son point de vue sur la nature du conflit.
> Intérêts, croyances, valeurs, positions... Le conflit apparaît néfaste, car il génère des tensions; mais le conflit a une fonction positive, car il permet le changement et une modification de la relation.

Mise en pratique
>
Exercices de mise en communication / jeux de rôles


Jours 4 et 5 – La méthodologie de la médiation (14h)

Conduire une médiation par le franchissement d’étapes essentielles
Déroulement en plusieurs phases:

> la phase de préparation et de réflexion sur la nature du conflit et ses effets sur la relation entre les protagonistes
> la rencontre avec chacune des parties dont l’objectif est de comprendre leur point de vue individuellement
> la rencontre des deux parties de la négociation afin d’amener chacun à passer des intérêts divergents aux intérêts différents et au final à l’intérêt commun.

Mises en situation de médiation
Mise en pratiques des différentes étapes:

> la rencontre avec affiliation des parties
> la conduite du changement jusqu’à l’accord sur le désaccord
> la recherche et la création des solutions
> l’accord des parties.
A tour de rôle, les participants sont parties-prenantes sur un cas pratique qui leur présenté: médiateur, parties en litige, et observateur. La formatrice accompagne et guide la progression du médiateur volontaire.




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Durée
5 journées (35 heures)
Public
concerné
Géomètres-experts

CHOISISSEZ UNE SESSION

  • 2 septembre 2019: Module 1 – 30 septembre et 1er octobre: Module 2 – 28 et 29 octobre: Module 3
    Aix-en-Provence
    1 450,00 € HT (déjeuner(s) compris)
  • 9 septembre 2019: Module 1 – 7 et 8 octobre: Module 2 – 4 et 5 novembre: Module 3
    Paris
    1 450,00 € HT (déjeuner(s) compris)
  • 16 septembre 2019: Module 1 – 4 et 5 novembre: Module 2 – 4 et 5 décembre: Module 3
    Lyon
    1 450,00 € HT (déjeuner(s) compris)

Vous pouvez aussi contacter Anne Grandperrin
au 01 53 89 00 83 ou par mail: a.grandperrin@publi-topex.com

Si cette formation vous intéresse mais qu’aucune session n’est programmée dans votre région, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseil régional, qui recensera les demandes et nous consultera.

Publi-Topex est un organisme de formation agréé et référencé Datadock
Déclaration d’activité enregistrée sous le n° 11753961375
Siret 662 035 773 00032